Leitura reflexiva sobre o papel do administrador: (Não esquecendo que, também na escola, exercemos esse papel.)
Administrar vai muito mais além do que supervisionar pessoas, recursos e atividades. Principalmente em ambientes em constante mutação a inovação, a criatividade precisa andar de mãos dadas com o gestor. Em épocas de constantes mudanças e incertezas mais do que eficiente o administrador deve ser eficaz. Mais do que se focar na metodologia é necessário se focar nos resultados, melhorando-os, otimizando-os de forma criativa e inovadora e assim aumentando os lucros.
“Habilidades Técnicas: são particularmente indispensáveis no nível operacional e envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização. É o caso de habilidades em contabilidade, em programação de computador, engenharia, etc. As habilidades técnicas estão relacionadas ao fazer, isto é, ao trabalho com ‘coisas’, como processos materiais ou objetos físicos e concretos. É relativamente fácil trabalhar com coisas e com números porque eles são estáticos e inertes, não contestam nem resistem à ação do administrador.
Habilidades Humanas: são particularmente indispensáveis no nível intermediário, estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. As habilidades humanas estão relacionadas à interação entre as pessoas. O desenvolvimento de equipes, encorajamento de participação, sem medos ou receios, e o envolvimento das pessoas são aspectos típicos de habilidades humanas. Em resumo, saber trabalhar com pessoas por meio das pessoas.
Habilidades Conceituais: são particularmente indispensáveis no nível institucional e envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo e a facilidade de trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. O administrador com habilidades conceituais esta apto à compreender as várias funções da organização e complementá-las entre si; esta capacitado a notar como a organização se relaciona com seu ambiente e a avaliar como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela. As habilidades conceituais estão relacionadas ao pensar, ao raciocinar, ao diagnóstico das situações e à formulação de alternativas para a solução dos problemas, bem como à inovação. Representam as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador, que lhe permitem planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber oportunidades ambientais onde ninguém enxerga coisa nenhuma.”

